Política de Privacidad
Última actualización: 06/11/2024
En BKIngeniería, nos tomamos muy en serio la privacidad de nuestros usuarios y nos comprometemos a proteger la información personal que compartes con nosotros. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, y protegemos tu información personal cuando visitas y utilizas nuestro sitio web.
1. Información que Recopilamos
Recopilamos diferentes tipos de información personal para proporcionarte nuestros servicios y mejorar tu experiencia. La información que recopilamos incluye:
- Información Personal Identificable: Nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección postal, y otra información que puedas proporcionar al registrarte o realizar una compra.
- Información de Pago: Detalles de pago, como información de tarjetas de crédito o débito (procesados a través de proveedores de pagos externos).
- Información de Navegación: Datos sobre el uso de nuestro sitio web, como dirección IP, tipo de dispositivo, sistema operativo, y datos de navegación (por ejemplo, páginas visitadas, tiempo en el sitio).
- Cookies y Tecnologías Similares: Utilizamos cookies para mejorar la experiencia del usuario, personalizar contenido, y analizar el tráfico de nuestro sitio web.
2. Cómo Usamos tu Información
La información que recopilamos se utiliza para los siguientes fines:
- Proporcionar, operar y mejorar nuestros servicios, productos y tienda en línea.
- Procesar transacciones y gestionar pedidos.
- Enviarte comunicaciones, como confirmaciones de pedidos, actualizaciones de productos, y promociones.
- Mejorar la funcionalidad del sitio web y la experiencia del usuario.
- Responder a consultas y brindar soporte al cliente.
- Cumplir con nuestras obligaciones legales y resolver disputas.
3. Compartir Información
No compartimos ni vendemos tu información personal a terceros. Sin embargo, podemos compartir tu información con proveedores de servicios externos que nos ayuden a operar nuestro sitio web, como procesadores de pagos y servicios de alojamiento web. Estos terceros están obligados a utilizar tu información solo para cumplir con las funciones que les hemos encargado.
También podemos divulgar tu información personal si es necesario para cumplir con una obligación legal, proteger nuestros derechos, o en caso de una fusión, adquisición o venta de nuestra empresa.
4. Seguridad de la Información
Implementamos medidas de seguridad razonables para proteger la información personal contra accesos no autorizados, alteraciones, divulgación o destrucción. Sin embargo, no podemos garantizar una seguridad absoluta en Internet, por lo que te recomendamos tomar precauciones al interactuar con el sitio.
5. Derechos de los Usuarios
De acuerdo con las leyes de protección de datos, tienes derechos sobre tu información personal, que incluyen:
- Derecho de acceso: Puedes solicitar una copia de la información personal que tenemos sobre ti.
- Derecho a la corrección: Puedes corregir cualquier información incorrecta o incompleta.
- Derecho a la eliminación: Puedes solicitar la eliminación de tu información personal en determinadas circunstancias.
- Derecho a oponerte al tratamiento: Puedes oponerte a que procesemos tu información para ciertos fines.
Para ejercer estos derechos, por favor contáctanos a través de los detalles proporcionados más abajo.
6. Retención de Datos
Retendremos tu información personal durante el tiempo que sea necesario para cumplir con los fines para los que fue recopilada, o para cumplir con nuestras obligaciones legales, resolver disputas y hacer cumplir nuestros acuerdos.
7. Cambios a esta Política
Nos reservamos el derecho de actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Las modificaciones se publicarán en esta página con una nueva fecha de actualización. Te recomendamos revisar esta política periódicamente.
8. Contacto
Contacto: Para preguntas o solicitudes, contáctanos en:
Correo electrónico: [email protected]
Teléfono: +57 (311) 368 9581
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